・まず、落ち着きましょう。真剣に聴くことが気持ちの整理や安心感につながり、かえって自殺を防ぎます。
・打ち明けてくれてよかったという気持ちを伝えましょう。
・自殺したくなるほどつらい気持ちを受けとめ(=自殺することを肯定することではない)その人のつらさに共感しましょう。
・話をそらしたり,叱ったり,社会的な価値を押しつけないようにしましょう。
・自殺したい気持ちは「うつ病の症状(かもしれない)」であることを伝えましょう。
・うつ病は稀な病気ではなく,また弱い人がなるものでもないことを伝えると気持ちが楽になることがあります。
・できるだけ早く楽になるためには,専門家に相談することが一番効果的であることを伝えましょう。
・原則として本人の了解のもとに、家族や地域の保健師、専門医等につなぎます。
・強い焦燥感やイライラが認められる場合は、すぐに専門機関につなぎましょう。